Початок роботи

Що таке Histrail?

Histrail — історичний паспорт мандрівника. Колекції поєднують реальні місця однією темою та ведуть від мапи до кураторської історії кожного місця.

Чи можна переглядати без акаунта?

Так. Публічний каталог доступний без входу. Акаунт потрібен для відвідувань, фото, збережень, прогресу й поширення досягнень.

Що таке колекція?

Це тематична історична подорож, поділена на розділи та реальні місця. Сім повних колекцій безкоштовні; інші відкриває Premium.

Мапа й геопозиція

Чи обов’язкова геопозиція?

Ні. Вона допомагає показати місця поруч, але Histrail працює і без неї. Доступ запитується лише під час використання.

Мапа не завантажується

Перевірте мережу, дозвіл картографічного сервісу й повторіть спробу. Жива мапа потребує з’єднання; попередньо завантажений редакційний вміст може залишатися доступним офлайн.

Відвідування й прогрес

Як додати відвідування?

Відкрийте місце, виберіть дію відвідування, вкажіть дату й, за бажанням, додайте нотатку та фото. Давні поїздки теж зараховуються.

Чи потрібне фото або GPS?

Ні. Статус VISITED зараховує обов’язкове місце. Фото, GPS та EXIF — лише допоміжні й не блокують прогрес.

Як рахується прогрес?

Відвідані обов’язкові місця поділено на загальну кількість обов’язкових місць. Колекція завершується після відвідування всіх таких місць.

Історії та фото

Що містить сторінка місця?

Зображення, пояснення важливості, довгу історію, джерела, атрибуцію, мапу та дії відвідування/збереження.

Фото не завантажується

Перевірте дозвіл камери/медіатеки, підтримуваний тип файлу та мережу. Фото необов’язкове; не повторюйте завантаження, якщо стан уже змінився.

Premium

Що відкриває Premium?

Усі наявні й майбутні історичні колекції. У безкоштовних колекціях доступні ті самі механіки.

Як скасувати підписку?

Керуйте нею в налаштуваннях Apple App Store або Google Play. Видалення акаунта Histrail не обов’язково скасовує оплату.

Як відновити покупку?

Використайте Restore purchases / Відновити покупки в застосунку. Після входу перевірений доступ також синхронізується з пов’язаним акаунтом.

Premium зник

Перевірте магазинний акаунт, мережу, статус оплати й відновіть покупки. Стан очікування, утримання, пауза, завершення або відкликання надходить від магазину.

Акаунт і приватність

Проблема з входом

Перевірте правильність email і спосіб входу, з яким створено акаунт. Вхід Apple/Google доступний лише у відповідно налаштованих збірках. Якщо проблема залишається, напишіть у підтримку.

Як видалити акаунт?

У застосунку відкрийте Профіль → Видалити акаунт. Якщо застосунку немає, скористайтеся публічною формою запиту на видалення.

Які в мене є налаштування приватності?

Ви можете не надавати необов’язкові дозволи, керувати підпискою, перейти до Політики приватності або подати запит на видалення. Автоматичного експорту даних зараз немає.

КОНТАКТ

Потрібна додаткова допомога?

support@histrail.app